Jednostrani raskid ugovora zaključenog na daljinu

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor zaključen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je primio robu, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova, osim direktnih troškova vraćanja robe.

Kako raskinuti ugovor

Prije isteka roka pošaljite nam jasnu izjavu o raskidu e-mailom na info@kemoton.ba ili poštom na adresu Prodavca, sa sljedećim podacima:

• ime i prezime i adresa kupca
• broj narudžbe
• broj i datum računa
• datum prijema robe
• broj računa u banci za povrat novca

Rok je ispoštovan ako izjavu pošaljete prije isteka 14 dana.

Vraćanje robe i novca

Robu vratite bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o raskidu, neoštećenu i u originalnom pakovanju. Uplaćeni iznos vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave, na vaš račun u banci. Povrat možemo odgoditi dok ne primimo robu ili dokaz da ste je poslali.

Odgovarate za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja robom izvan onoga što je potrebno da se utvrde njena priroda i karakteristike. Otvaranjem sigurnosnog zatvarača ili upotrebom hemijskog proizvoda smatra se da je proizvod korišten.

Pravo na jednostrani raskid nemaju pravna lica i obrtnici koji kupuju za potrebe svoje djelatnosti.

Podaci o prodavcu

KEMOTON BH d.o.o. Travnik
Lovrići 13, 72270 Travnik, Bosna i Hercegovina
JIB: 4236824350009
Direktor: Petar Lovrić
Telefon: 066 608 941, 063 366 379
E-mail: info@kemoton.ba

Firma nije u sistemu PDV-a.