Zaštita ličnih podataka

Ovom politikom obavještavamo vas kako KEMOTON BH d.o.o. obrađuje lične podatke korisnika online trgovine kemoton.ba, u skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Kontrolor podataka

KEMOTON BH d.o.o. Travnik
Lovrići 13, 72270 Travnik, Bosna i Hercegovina
JIB: 4236824350009
Direktor: Petar Lovrić
Telefon: 066 608 941, 063 366 379
E-mail: info@kemoton.ba

Firma nije u sistemu PDV-a.

Koje podatke obrađujemo

  • Podaci iz narudžbe: ime i prezime, naziv firme i JIB/ID broj (za pravna lica), adresa za dostavu i račun, telefon i e-mail.
  • Podaci korisničkog računa: e-mail, lozinka (šifrovano) i historija narudžbi.
  • Poruke: podaci koje nam pošaljete putem kontakt obrasca ili e-maila.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i podaci o korištenju stranice, prikupljeni putem kolačića.

Svrha i osnov obrade

  • izvršenje ugovora – obrada narudžbe, dostava, plaćanje i reklamacije
  • zakonske obaveze – izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije
  • legitimni interes – sigurnost stranice i odgovori na upite
  • saglasnost – analitički i marketinški kolačići i obavještenja o akcijama; saglasnost možete povući u svakom trenutku

Primaoci podataka

Podatke dostavljamo samo u mjeri potrebnoj za izvršenje narudžbe: kurirskoj službi, banci, knjigovodstvenoj agenciji i pružaocu usluge hostinga stranice. Podaci se mogu prenositi povezanim društvima grupe KEMOTON. Podatke ne prodajemo trećim licima.

Rok čuvanja

Podatke iz narudžbi čuvamo onoliko koliko zahtijevaju propisi o računovodstvu i porezima. Podatke iz upita čuvamo dok je potrebno za odgovor. Podatke obrađivane na osnovu saglasnosti čuvamo do povlačenja saglasnosti.

Kolačići

Stranica koristi neophodne kolačiće za rad korpe i korisničkog računa, a analitičke i marketinške kolačiće samo uz vašu saglasnost. Postavke kolačića možete promijeniti putem dugmeta „Postavke kolačića“ ili u svom pregledniku.

Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo da povučete saglasnost. Zahtjev pošaljite na info@kemoton.ba. Imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite podataka od gubitka, neovlaštenog pristupa i zloupotrebe, uključujući šifrovanu vezu (HTTPS).